こちらのページでは、ショップをご利用頂く際の注意点等をまとめさせて頂きました。

お忙しいところ恐れ入りますが、最後までお読み頂けましたら幸いでございます。

ハンドメイド品につきましては、「Le Ruban*」が制作しております。

当ショップでは運営会社ベイスのプラットホームを使用しております。

ベイスでは、ショップ内にメール機能が付属されておらず、

通常のご注文時では、個別にメールを差し上げておりません。

ご理解頂けましたら幸いでございます。

個別にご連絡が必要になる場合もございますので、

当ショップのメール受信設定をお願い致します。

特に、スマホメールから戻って来てしまう事が多くございます。

何卒よろしくお願い申し上げます。

メールアドレス：info@grace-r.com

※お急ぎの方は備考欄にてお知らせください。（最短翌日発送）

※Ruban*ではご入金後、制作又は、ゴム入れやリボン付けを行っております。

　お急ぎの対応は出来かねますのでご理解の程よろしくお願い致します。

※混雑期には14日程お時間を頂く場合もございます。

　余裕を持ってご注文頂けましたら助かります。

（お使いの予定がございましたら、備考欄にてお知らせください。）

当初、ゆうパックのみ、日時指定可能にさせて頂いておりましたが、

設定しているのにも関わらず、定形外等、指定が出来ない発送方法でも

お客様の方で指定出来るようになってしまっておりました。

（システムの不具合かと思われます。）

混乱を避けるために、全ての配送方法で指定を解除させて頂きました。

ご面倒をお掛け致しますが、ゆうパックご利用の方で、

お時間等の指定が御座います場合は備考欄にてお知らせください。

【英国LIBERTYについて】

LONDONから届く生地は、香水の様な香りが付いている場合がございます。

日陰干しをするなど、香りを抜く作業を行っておりますが、

それでも若干、香りが残ってしまいます。

自身も香水アレルギー体質ですが、くしゃみが出る程ではありません。

個人差もございますし、不快に思われる方もいらっしゃいますので

その点、ご理解の上お求め頂けましたら嬉しく思います。

ロンドンLIBERTYには日本未発売や、素敵な生地が沢山ございます。

毎月、新しい柄を皆さまに、ご紹介させて頂くのを楽しみにしております。

（Ruban*自身で、LONDON本店より取り寄せています。）

その為、返金なども出来ませんので、ご注文はなるべくおまとめ頂いた方が、

お客様にとって、送料軽減できるかと思います。

2回に分けてのご注文の際には、申し訳ございませんが、2個口での発送となる場合もございます。

ご不便をお掛けして申し訳ございません。

【領収書の発行について】

当ショップでは、ベイス指導の下、２重発行の防ぐため、領収書の発行は行っておりません。

（カード決済の明細や、コンビニ振り込みの領収書などが代わりになります。）

ご理解の上、ご利用下さいます様、何卒お願い申し上げます。

-----------------------------------------------------------------

ハンドメイド品の詳細は、Ruban*ホームページ又は、

Ruban*ブログでも、お知らせさせて頂いております。

合わせて、そちらもご覧頂けましたら幸いでございます。

Ruban*HP：http://le-rubam.com

Ruban*ブログ：http://ruban.blog.jp/

ご不明な点等ございましたら、お気兼ねなくチャットやお問合せよりお知らせください。

今後とも、グレイスローズをよろしくお願い致します。

【チャットの使用方法】

shopのトップ画面にございます「吹き出しマーク」スマホは「お店に質問する」よりお問合せ下さい。

メール不着等がなく、大変便利です。

その際、お名前の記載も頂けましたらとても助かります。（名前の表示が出ない為）

-----------------------------------------------------------------

Thank you for watching.